Chúng tôi vô cùng tiếc là bạn gặp vấn đề với các ứng dụng thư cùng lịch giành riêng cho Windows 10. Để khắc chế sự cố, vui vẻ thử từng phương án sau theo thứ tự.

Trước khi chúng ta bắt đầu

Trước khi bạn bắt đầu, hãy bảo đảm an toàn rằng thiết bị của khách hàng có hệ quản lý và điều hành và phiên bản cập nhật áp dụng mới nhất. Test các phương án khắc phục sự cố bình thường trong hạn chế sự cố áp dụng thư cùng lịch dành cho Windows 10. Nếu bài toán này không giải quyết được sự rứa của bạn, thử các chiến thuật dưới đây.

Kiểm tra liên kết đến máy chủ email của bạn

Nếu chúng ta đang gặp gỡ sự nỗ lực khi gởi hoặc nhấn email, hãy đảm bảo rằng bạn có thể truy nhập vào máy chủ email của mình.

Kiểm tra coi thiết bị của doanh nghiệp đã được liên kết với mạng internet không: Để gửi cùng nhận email, bạn sẽ cần truy vấn nhập Internet. Hãy đảm bảo an toàn rằng thiết bị của chúng ta được kết nối với Internet.

Thử gửi thư điện tử qua web: nhiều nhà cung cấp email có thể chấp nhận được bạn truy tìm nhập email của bản thân qua một trang web. Đăng nhập vào tài khoản email của khách hàng thông qua trang web và xác thực rằng chúng ta cũng có thể gửi với nhận email ở đó. Nếu như bạn không thể, có thể có sự nuốm với máy chủ email của bạn. Liên hệ với nhà cung cấp email của khách hàng để được hỗ trợ.

Thử gửi email từ 1 ứng dụng hoặc thứ khác: nếu như khách hàng có một ứng dụng e-mail khác hoặc một máy tính xách tay khác hoặc thứ di động, thử gửi với nhận email từ ứng dụng hoặc máy đó. Nếu khách hàng không thể, có thể có sự nuốm với máy chủ email của bạn. Liên hệ với nhà cung ứng email của công ty để được hỗ trợ.

Kiểm tra cùng với nhà cung ứng email của chúng ta về trạng thái của sản phẩm chủ thư điện tử của bạn: nếu như nhà cung cấp email của người sử dụng không có website và bạn không thể thiết lập cấu hình email của người sử dụng trên một áp dụng hoặc sản phẩm khác, hãy contact với nhà hỗ trợ email của doanh nghiệp để coi liệu máy chủ email của chúng ta có thể truy nhập giỏi không.

Kiểm tra phần mềm bảo mật của bạn

Tường lửa và ứng dụng chống vi-rút có thể khiến chúng ta không đồng điệu hóa e-mail và sự kiện lịch của bạn. Khoác dù shop chúng tôi không khuyên chúng ta nên tắt phần mềm bảo mật vĩnh viễn, tạm thời tắt phần mềm sẽ cho phép bạn xác minh xem liệu đó có phải là ngăn bạn đồng bộ hóa thư điện tử hay sự kiện lịch của người tiêu dùng hay không.


Lưu ý: Nếu thiết bị của doanh nghiệp được kết nối với mạng, các setup chính sách mạng của chúng ta cũng có thể ngăn chúng ta hoàn thành các bước này. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với người quản trị của bạn.


Tắt Trung tâm bảo mật của Windows Defender

Trung tâm bảo vệ Windows là phần mềm bảo mật miễn chi phí được bao gồm trong Windows 10. Nếu như khách hàng chưa thiết lập phần mềm bảo mật thông tin thay thế, bạn nên tạm thời tắt Trung tâm bảo đảm Windows Defender.

Đi mang đến bắt đầu và mở Trung tâm đảm bảo Windows Defender.

Chọn lửa và bảo vệ mạng.

Chọn hồ sơ mạng và tắt tường lửa Windows mang lại hồ sơ đó. Lặp lại bước này đến từng hồ sơ.

Nếu bây giờ bạn cũng có thể đồng bộ thư điện tử của mình, bạn sẽ cần có thể chấp nhận được các áp dụng thư với lịch thông qua tường lửa. Hãy làm cho theo các bước dưới đây.

QUAN TRỌNG: Hãy đảm bảo bạn lặp lại quá trình trên phía trên kích hoạt lại tường lửa cho từng hồ sơ mạng.

Cho phép áp dụng thư với lịch trải qua tường lửa Windows

Nếu chúng ta cũng có thể đồng bộ e-mail khi tường lửa bị tắt, các bạn sẽ cần cho phép các áp dụng thư cùng lịch thông qua tường lửa.

Đi đến bắt đầu với mở Trung tâm bảo đảm an toàn Windows Defender.

Chọn Fire và đảm bảo mạng > cho phép ứng dụng thông qua tường lửa > thay thay đổi thiết đặt.

Trong danh sách các ứng dụng và anh tài được phép, nên chọn lựa hộp kiểm bên cạnh thư và lịch, rồi chọn những hộp kiểm trong những cột riêng bốn và công cộng.

Chọn OK.

Tắt phần mềm bảo mật của mặt thứ ba

Các tường lửa của mặt thứ bố hoặc ứng dụng chống vi-rút có thể khiến các bạn không đồng hóa hóa e-mail và sự kiện lịch của bạn. Khoác dù shop chúng tôi không khuyên chúng ta nên tắt ứng dụng bảo mật vĩnh viễn, tạm thời tắt phần mềm sẽ chất nhận được bạn khẳng định xem liệu đó có phải là ngăn bạn đồng bộ hóa thư điện tử hay sự kiện lịch của công ty hay không. Bình chọn tài liệu ứng dụng để tò mò cách trong thời điểm tạm thời tắt.

CẢNH báo nếu như khách hàng vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình, đừng mở bất kỳ tệp gắn thêm kèm e-mail nào hoặc bấm vào bất kỳ nối kết như thế nào trong thư từ những người dân mà chúng ta không biết.

Loại vứt tài khoản của người sử dụng và thêm lại nó

Trong một số trường hợp, chúng ta cũng có thể giải quyết những vấn đề đồng bộ bằng phương pháp loại quăng quật tài khoản của công ty khỏi áp dụng thư với lịch với thêm lại.

Đi mang đến bắt đầu với mở thư.

Ở phía bên dưới cùng của chống dẫn hướng bên trái, nên chọn lựa .

Chọn quản lý tài khoản.

Chọn tài khoản bạn có nhu cầu loại bỏ, rồi chọn xóa thông tin tài khoản khỏi thiết bị này.


Lưu ý: Có những hướng dẫn quan trọng đặc biệt dành cho Yahoo! tài khoản thư, iCloud và QQ. Nếu như khách hàng đang chạm mặt sự nắm với một trong những tài khoản này, hãy xem hướng dẫn quan trọng đặc biệt cho những tài khoản khác.


Loại quăng quật tài khoản của khách hàng và thêm lại bằng cách sử dụng tùy chỉnh cấu hình nâng cao

Kiểm tra thiết lập hộp thư nâng cấp của bạn

Nếu chúng ta có một Google, Yahoo! thông tin tài khoản thư, iCloud, IMAP hoặc POP3, hãy kiểm tra thiết lập trong setup hộp thư nâng cao để bảo vệ rằng bọn chúng được đặt thông số kỹ thuật cho sệt tả của phòng cung cấp email của bạn. Nếu như khách hàng đang thực hiện một thông tin tài khoản Outlook.com, hackxuvip.com 365 hoặc Exchange, bạn sẽ không có setup hộp thư nâng cấp trừ khi tài khoản đã được thiết lập bằng phương pháp sử dụng thiết lập cấu hình nâng cao.


Lưu ý: Có các hướng dẫn đặc biệt dành mang đến Yahoo! thông tin tài khoản thư, iCloud cùng QQ. Nếu như bạn đang gặp sự nắm với một trong số tài khoản này, hãy xem phía dẫn đặc biệt cho những tài khoản khác.


Thu thập thông tin bắt buộc từ nhà cung ứng email của bạn

Trước khi bình chọn các cài đặt nâng cao của bạn, bạn sẽ cần quan sát vào website trong phòng cung cấp thư điện tử hoặc tương tác với nhà cung ứng email của chúng ta để xác minh đúng cài đặt máy chủ. Bạn sẽ cần tin tức sau đây:

Địa chỉ sever email cho và đi

Cổng sever email đến và đi

Máy công ty thư đi yêu cầu bảo đảm không?

Có thuộc tên người dùng và password được dùng để gửi thư điện tử không?

Nếu tên người dùng và mật khẩu khác nhau, hãy bảo đảm bạn mang tên người dùng và mật khẩu đúng.

Máy công ty thư mang lại yêu cầu SSL không?

Máy nhà thư đi yêu mong SSL không?

Máy chủ contact (nếu có)

Máy nhà lịch (nếu có)

Kiểm tra setup hộp thư nâng cao

Đi mang đến bắt đầu và mở thư.

Ở bên dưới cùng của chống dẫn hướng bên trái, hãy chọn .

Chọn quản lý tài khoản và chọn tài khoản thư điện tử của bạn.

Chọn thay đổi setup đồng cỗ hộp thư > thiết để hộp thư nâng cao.

Xác dìm rằng địa chỉ cửa hàng và cổng sever email mang đến và đi của chúng ta là chủ yếu xác.

Bỏ lựa chọn hộp kiểm ở bên cạnh máy nhà thư đi yêu ước xác thực nếu đơn vị cung cấp của người tiêu dùng không yêu mong xác thực.

Bỏ lựa chọn hộp kiểm ở bên cạnh sử dụng cùng tên với mật khẩu để gửi email nếu công ty cung cấp của người tiêu dùng yêu cầu tuyệt đối riêng cho bài toán gửi e-mail và hỗ trợ tên người tiêu dùng và mật khẩu sever thư đi.


Lưu ý: Nếu áp dụng, hãy đổi khác các thiết đặt sau đây:

Chọn vỏ hộp kiểm ở kề bên yêu mong SSL cho e-mail đến nếu bên cung cấp của người tiêu dùng yêu cầu SSL cho email đến.

Chọn hộp kiểm lân cận yêu cầu SSL cho thư điện tử đi nếu nhà cung cấp của khách hàng yêu cầu SSL cho e-mail đi.

Xác dìm rằng máy công ty Liên hệ của người tiêu dùng và địa chỉ cửa hàng máy nhà lịch là chính xác.


Kiểm tra thiết lập quyền riêng tư của bạn

Đi mang lại bắt đầu và lựa chọn thiết đặt > email> quyền riêng rẽ tư .

Hãy đảm bảo an toàn rằng cho phép vận dụng truy nhập với gửi email được đặt thành bật.

Chọn Lịch.

Hãy bảo đảm rằng cho phép những ứng dụng truy hỏi nhập định kỳ của tôi được đặt là bật.

Kiểm tra xem xác thực hai yếu tố được bật cho tài khoản của bạn hay không

Xác thực nhì yếu tố giúp đảm bảo an toàn tài khoản của bạn bằng cách làm mang đến nó trở ngại hơn so với người khác nhằm đăng nhập. Nó xác minh danh tính của khách hàng bằng mật khẩu của người tiêu dùng và phương thức contact (còn được điện thoại tư vấn là tin tức bảo mật).

Các áp dụng thư cùng lịch giành riêng cho Windows 10 không hỗ trợ xác thực nhì yếu tố. Nếu đang bật xác thực hai nhân tố cho tài khoản của bạn, bạn sẽ cần chế tạo mật khẩu áp dụng cho thông tin tài khoản đó. Mật khẩu vận dụng được thực hiện thay bởi mật khẩu tài khoản chuẩn của bạn cho các ứng dụng không hỗ trợ xác thực hai yếu tố.

Kiểm tra với nhà cung cấp email của chúng ta để biết hướng dẫn về kiểu cách tạo mật khẩu vận dụng cho tài khoản thư điện tử của bạn.

Bạn nhấn được thông báo lỗi khi đồng điệu email

Đôi lúc 1 lỗi mở ra trong các ứng dụng thư cùng lịch khi các ứng dụng nỗ lực đồng bộ hóa email hoặc sự kiện định kỳ mới. Dưới đấy là một số giải pháp cho những lỗi phổ biến nhất.

Thiết đặt tài khoản của khách hàng đã hết hạn

Nguyên nhân phổ cập nhất của một thông tin tài khoản vắng mặt là một trong những mật khẩu không bao gồm xác. Trong thanh thông tin ở bên trên cùng của ứng dụng, hãy lựa chọn sửa tài khoản. Trường hợp mật khẩu của công ty không chủ yếu xác, bạn sẽ thấy một thông tin yêu ước bạn cập nhật mật khẩu của bạn. Nhập mật khẩu new và lựa chọn đã xong.


Mẹo: Nếu bạn muốn thay thay đổi mật khẩu đến tài khoản của chính mình với nhà hỗ trợ email của người tiêu dùng — ví dụ, email hoặc iCloud — bạn sẽ cần tầm nã nhập vào trang web cho nhà cung ứng email của mình. Coi mục chuyển đổi mật khẩu của bạn trong thư giành cho Windows 10 để biết thêm thông tin.


Nếu mật khẩu của khách hàng không cần là vấn đề, chúng ta có thể có lỗi chứng chỉ. Trường hợp vậy, bạn sẽ thấy thông báo cho biết "có vụ việc với chứng từ bảo mật của máy chủ. Chứng từ bảo mật không phải là xuất phát điểm từ một thẩm quyền tuyệt đối tin cậy.

Lỗi này thường xảy ra khi bạn không thực hiện SSL để bảo mật tài khoản e-mail của bạn. Để khắc phục lỗi này, hãy có tác dụng theo các bước dưới đây:

Ở phía dưới cùng của ngăn dẫn hướng bên trái, nên chọn .

Chọn quản lý tài khoản và lựa chọn tài khoản thư điện tử của bạn.

Chọn thay đổi cài đặt đồng cỗ hộp thư > thiết đặt hộp thư nâng cao.

Xác dìm rằng add và cổng máy chủ email mang lại và đi của người sử dụng là bao gồm xác.

Chọn hộp kiểm yêu mong SSL cho e-mail đến với yêu cầu SSL cho email đi , rồi lựa chọn hoàn tất > lưu.

Thiết bị này không đáp ứng nhu cầu các yêu thương cầu bảo mật do người quản trị email của chúng ta thiết đặt

Nếu bạn nhận được lỗi này, hãy xem nội dung bài viết về những yêu cầu bảo mật thiết bị để biết công việc khắc phục sự cố.

0x80072726

Lỗi 0x80072726 hoàn toàn có thể là do ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba. Mặc dù cửa hàng chúng tôi không khuyên chúng ta nên tắt phần mềm bảo mật vĩnh viễn, bạn có thể đi mang lại trang web trong phòng sản xuất phần mềm để xem họ có chiến thuật thay thế, hoặc bạn có thể tạm thời tắt phần mềm đó giúp xem liệu gồm khắc phục sự cầm hay không. Nếu như vậy, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất để tìm biện pháp truy nhập email của doanh nghiệp mà không yêu cầu tắt ứng dụng của họ.


Cảnh báo: Nếu bạn vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình, đừng mở bất kỳ tệp gắn kèm email nào hoặc bấm chuột bất kỳ nối kết nào trong thư từ những người dân mà các bạn không biết.


Bạn vẫn đề nghị trợ giúp?

*
*

Gửi cho shop chúng tôi phản hồi của bạn

Chúng tôi giá trị ý kiến của bạn. Nếu bao gồm một anh tài mà chúng ta nghĩ là bị thiếu thốn từ các ứng dụng thư cùng lịch, hoặc trường hợp một nhân kiệt không chuyển động đúng cách, chúng ta có thể cung cấp bình luận trực tiếp đến nhóm thư và lịch.